醫(yī)院屬于準(zhǔn)公共場(chǎng)所,但是就醫(yī)、診療、看護(hù)等又需要一對(duì)一服務(wù),這就導(dǎo)致了醫(yī)院的醫(yī)療資源永遠(yuǎn)是緊張的,排隊(duì)在所難免。而且,急診、手術(shù)等場(chǎng)景又十分考慮時(shí)效性,如何利用有限的資源在有限的時(shí)間內(nèi)服務(wù)更多的患者,成為了醫(yī)療現(xiàn)代化的重要課題,而醫(yī)院人員定位系統(tǒng)就是為此而生。通過(guò)該系統(tǒng),醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)以下三個(gè)方面的高效服務(wù):
一、為急救患者“搶”出救治時(shí)間
在急診患者的救治環(huán)節(jié),時(shí)效性永遠(yuǎn)是關(guān)鍵,通過(guò)急診患者時(shí)間管理系統(tǒng)與醫(yī)院人員定位系統(tǒng)的相互配合,可以實(shí)現(xiàn)急診患者的準(zhǔn)確定位、進(jìn)出時(shí)間智能采集,就近、準(zhǔn)確的匹配醫(yī)療力量開(kāi)展對(duì)患者的救治工作。
二、為特殊病患實(shí)行實(shí)時(shí)看護(hù)
有的病患由于身體原因,容易走失或者去往醫(yī)院危險(xiǎn)地區(qū),而醫(yī)院又沒(méi)有多余的醫(yī)護(hù)力量進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測(cè),所以需要用定位系統(tǒng)為病患準(zhǔn)確定位,通過(guò)偏離與滯留告警、歷史軌跡追蹤、一鍵電子點(diǎn)名等功能,為病患劃出一片安全區(qū)。
三、加強(qiáng)醫(yī)院后勤力量利用
決定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的,除了醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)術(shù)水平外,還取決于清潔、消毒、安保等后勤工作做得是否到位,在定位系統(tǒng)的加持下,醫(yī)院管理者可以通過(guò)后勤人員定位,實(shí)現(xiàn)高效巡更、派單等管理,并可通過(guò)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)顯示與查詢,驗(yàn)收工作完成情況。
歸根到底,醫(yī)院還是屬于一個(gè)服務(wù)場(chǎng)所,服務(wù)場(chǎng)所的核心就是人,實(shí)現(xiàn)了人力資源的高效利用,服務(wù)質(zhì)量就有了保障,通過(guò)醫(yī)院人員定位系統(tǒng),在救治、看護(hù)、后勤等醫(yī)院高頻場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)后,可以讓患者就診滿意度大幅提升,有利于維護(hù)醫(yī)院的良好口碑。